#tamojuntonetlivre

Conheça um pouco da nossa história

A Net Livre nasceu com a intenção de proporcionar acesso de qualidade à internet com um atendimento diferenciado e humanizado. 

Sobre nós

Estamos no mercado há mais de 6 anos, atuando na área de telecomunicação, trabalhando e correndo para sempre oferecer um serviço de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Identificamos que existem muitos provedores de internet no mercado, porém, nenhum provedor que atende seu cliente com um suporte imediato, se preocupando com o cliente. 

Na maioria das vezes, quando o cliente liga para o seu provedor para pedir uma informação ou solicitar um suporte técnico, ele é atendido por gravações e tem que se “enquadrar” ao menu de opções disponibilizado. Falar com um atendente é praticamente impossível e quando, finalmente, o cliente consegue ser atendido, nem sempre a pessoa do outro lado da linha tem a solução para a questão apresentada.

Por isso, aqui na Net Livre, decidimos fazer diferente. Sendo assim, o cliente sempre é a prioridade e recebe atendimento humanizado. Nosso cliente tem contato direto com o atendente, sem passar por um atendimento eletrônico. Dessa forma, garantimos um suporte imediato na maioria das vezes. 

A Net Livre é administrada pelos empresários Jeferson e Jhoicy, que sentem prazer em oferecer sempre o melhor atendimento aos seus clientes. 

O grande diferencial que oferecemos é realmente o atendimento, mas nem por isso a qualidade do serviço fica em segundo lugar. Além do atendimento humanizado, também dispomos de uma equipe técnica capacitada e experiente e oferecemos internet banda larga de alta velocidade através da tecnologia de fibra ótica.

Nossa estrutura

Hoje temos uma equipe de aproximadamente 10 colaboradores e contamos com técnicos profissionais capacitados na área de telecomunicação. 

Sempre buscamos atualizar os nossos profissionais com treinamentos na área da comunicação, instalação e manutenção dos nossos serviços.

Além disso, possuímos uma frota própria com veículos identificados, profissionais uniformizados e com crachá.

Nossa equipe é 100% Net Livre. Não trabalhamos com atendimento terceirizado. 

Visão

Ser reconhecido pelos nossos clientes como uma empresa que preza pelo bom atendimento e sua satisfação.

Missão

Garantir aos nossos clientes um atendimento diferenciado, com suporte imediato, evitando sua falta de conexão. 

Valores

Temor a Deus.

Respeito.

Preocupação em garantir a satisfação dos nossos clientes.

Ambiente de trabalho sadio e honesto.